Τα κοινόχρηστα οχήματα αποτελούν μια ελκυστική επιχειρηματική ευκαιρία για το συνεργείο/κατάστημα οχημάτων. Πρόκειται για αυτοκίνητα που χρειάζονται περισσότερη συντήρηση και υφίστανται περισσότερες ζημιές από ατυχήματα.
Λόγω της εντατικής χρήσης τους, συσσωρεύουν καθημερινά πολλά χιλιόμετρα, τα περισσότερα σε αστικές περιοχές, με μεγαλύτερη φθορά στα ανταλλακτικά και μεγαλύτερο κίνδυνο να υποστούν μικροατυχήματα με βλάβες στο κυρίως αμάξωμα. Αν προσθέσουμε σε αυτό το γεγονός ότι οι οδηγοί δεν είναι ιδιοκτήτες των οχημάτων και δεν τα αντιμετωπίζουν πάντα σαν να ήταν δικά τους, μπορούμε να δούμε γιατί αυτά τα οχήματα είναι ιδιαίτερα ενδιαφέροντα για το συνεργείο/κατάστημα.
Πρόσφατα, το ισπανικό κατάστημα/συνεργείο CertifiedFirst, που ειδικεύεται στις εργασίες αμαξώματος και βαφής, έλαβε τη διάκριση του καλύτερου συνεργείου/καταστήματος στον κόσμο, βραβείο που δόθηκε από μια σημαντική εταιρεία ανταλλακτικών που το είχε επιλέξει αφού συγκρίνει περισσότερα από 6.000 καταστήματα/ συνεργεία σε όλο τον κόσμο. Μεταξύ των διαφοροποιημένων χαρακτηριστικών του είναι το ελκυστικό μείγμα πελατολογίου του, που σχηματίζεται από ιδιώτες, ασφαλιστές και στόλους κοινής χρήσης αυτοκινήτων.
Ο José Manuel Casabella, διευθυντής του CertifiedFirst Futurwagen, εξήγησε κατά την αποδοχή του βραβείου και επίσης σε πολυάριθμες συνεντεύξεις, πόσο σημαντικοί είναι οι στόλοι κοινής χρήσης αυτοκινήτων για το κατάστημα/συνεργείο τους. Όχι μόνο για τον όγκο των επιχειρήσεων που δημιουργούνται από αυτούς, αλλά και για την ανάγκη βελτιστοποίησης των διαδικασιών επισκευής που επιφέρει αυτός ο τύπος πελατών. Ασχολούνται με πελάτες όπου ένας εκπρόσωπος ή ένας διαχειριστής στόλου αποφασίζει πού να συντηρήσει και να επισκευάσει μεγάλο αριθμό οχημάτων.
Επιπλέον, οχήματα που έχουν πολύ έντονη καθημερινή χρήση, σε αστικές συνθήκες οδήγησης που απαιτούν αυστηρή προληπτική συντήρηση και, γενικά, το υψηλότερο ποσοστό ατυχημάτων από τα υπόλοιπα οχήματα που μοιράζονται το οδικό δίκτυο.
Επισης, εξήγησε ο διαχειριστής αυτού του ισπανικού CertifiedFirst, είναι θεμελιώδες να βελτιστοποιηθεί η διαδικασία επισκευής όταν εργάζεστε σε οχήματα που δεν μπορούν να ακινητοποιηθούν για μεγάλο χρονικό διάστημα, επειδή η κινητικότητά τους είναι το κέντρο του επιχειρηματικού μοντέλου της εταιρείας. Και αυτή η βελτιστοποίηση οδηγεί σε συνεχή βελτίωση στους επαγγελματίες του συνεργείου/καταστήματος και σε επενδύσεις σε τεχνολογικά εργαλεία που βελτιώνουν την απόδοση του κύκλου επισκευής. Αυτή η βελτιστοποίηση και η αποτελεσματικότητα έχουν ως αποτέλεσμα μεγαλύτερο κέρδος όχι μόνο από τις επισκευές για αυτόν τον τύπο πελατών, αλλά και για ιδιώτες, ασφαλιστές και άλλους τύπους επιχειρηματικού στόλου.