Οι ευρωπαϊκές ενώσεις συνεργείων προειδοποιούν για την έλλειψη ειδικευμένου εργατικού δυναμικού στην επισκευή αμαξωμάτων

Τα φανοποιεία και τα βαφεία δεν είναι ελκυστικά για τους νέους Ευρωπαίους που σκέφτονται το επαγγελματικό τους μέλλον. Σε όλη την ήπειρο, διάφορες εθνικές ενώσεις συνεργείων, στη Γαλλία, την Αγγλία ή την Ισπανία, προειδοποιούν: υπάρχει έλλειψη επαγγελματιών εξειδικευμένων στην επισκευή αμαξώματος και ο τομέας δεν είναι ικανός να προσελκύσει νέους που σκέφτονται επί του παρόντος τι να σπουδάσουν.

Όλα αυτά, εκτός από το ότι βρίσκονται σε μια στιγμή γρήγορων αλλαγών στην αγορά και στην τεχνολογία, ωθούν τους επιχειρηματίες επισκευών να επενδύσουν στο ταλέντο του προσωπικού τους και στην πρόσληψη και εκπαίδευση επαγγελματιών που μπορούν να αντιμετωπίσουν τις πολυάριθμες προκλήσεις που θέτει το αμάξωμα των σύγχρονων οχημάτων. έρχονται με νεότερα και εξελιγμένα ADAS, όλο και πιο ηλεκτρισμένα.

Διαθέτουν επίσης εξελιγμένα υλικά ενσωματωμένα στο σασί του αυτοκινήτου, με ιδιότητες και επισκευές που απαιτούν συγκεκριμένες γνώσεις, καθώς και καινοτόμα και ψηφιοποιημένα συστήματα διαχείρισης ατυχημάτων, συμπεριλαμβανομένης της αποτελεσματικής εκτίμησης ζημιών. Τέλος, μια άλλη πρόκληση που πρέπει να αντιμετωπίσουν τα συνεργεία/καταστήματα είναι η εξυπηρέτηση πελατών, τόσο αυτοπροσώπως όσο και εικονικά. Ένας πελάτης που είναι πιο απαιτητικός από ποτέ, του οποίου η κοινή εμπειρία γίνεται φήμη για το γκαράζ και βοηθά στην προσέλκυση περισσότερων πελατών, ή ακριβώς το αντίθετο.

Σε αυτό το πλαίσιο, πολλές εθνικές ενώσεις συνεργείων ζήτησαν από την κυβέρνησή τους ενημέρωση σχετικά με την εκπαίδευση και την πρόσβαση στο επάγγελμα επισκευής αμαξώματος οχημάτων, προκειμένου να ενσωματωθούν νέα νέα ταλέντα. Ταυτόχρονα, εγκαινιάζουν, σε πολλές περιπτώσεις, μαζί με προμηθευτές καταστημάτων, προγράμματα κατάρτισης για την εξειδίκευση των σημερινών εργαζομένων τους, τόσο των χειριστών όσο και των ατόμων με διαχειριστικές αρμοδιότητες. Η επιτυχής αντιμετώπιση αυτών των προκλήσεων σημαίνει, σύμφωνα με αυτές τις ενώσεις, ότι το κατάστημα κάνει κάποιες αλλαγές όσον αφορά τον εξοπλισμό και την προσαρμογή των εγκαταστάσεων. Αναφέρουν επίσης τρεις βασικές πτυχές σχετικά με τα προσόντα του προσωπικού, εκτός από τις τεχνικές γνώσεις επισκευής αμαξώματος: την ψηφιοποίηση των διαδικασιών στο συνεργείο, την εκτίμηση ζημιών του οχήματος και την εξυπηρέτηση πελατών.

Οι εκπρόσωποι των ενώσεων επισημαίνουν επίσης τις δυνατότητες εκπαίδευσης που προσφέρει το Διαδίκτυο. Προτείνουν, εκτός από τη συνέχιση της εργασίας στην εκπαίδευση μέσω προσωπικών δεδομένων, μόλις τελειώσουν οι περιορισμοί κοινωνικής αποστασιοποίησης λόγω της πανδημίας, τη χρήση, όσο το δυνατόν περισσότερο, διαδικτυακών πλατφορμών εκπαίδευσης και περιεχομένου. Υπογραμμίζουν την καλύτερη ευελιξία του χρονοδιαγράμματος και την προσαρμοστικότητά του στις συγκεκριμένες ανάγκες κάθε χειριστή.